能源电商平台由北京劢(mài)克能源有限公司全资创立，旨在新型清洁源领域为广大用户提供一站式、高质量产品、高软硬件兼容性、优质售后服务的一体化采购商城。平台中的产品和服务采用完全自营的运营模式，在工业品采购领域创新性的将线上选购、纸质合同、对公支付等新兴流行途径和传统商业合作措施有机结合，形成了新的商业采购方式。

北京劢克能源有限公司（劢克能源）是一家创新型绿色智慧能源公司，运营总部设于北京。劢克能源，立足中国，并持续在亚太、中东欧及一带一路沿线国家大力发展清洁能源项目，为专注发展新能源环保事业的投资机构、工商企业、个人用户、政府部门等提供业界领先的能源解决方案和多样化的专业服务，并致力于打造清洁能源领域的国际品牌。

为使我们的服务公开化、透明化，您可以通过以下方式和我们取得联系。除以下邮箱或以“@nengyuan.shop”为结尾的邮箱外，任何其他途径向您发送的邮件均为非官方行为，请注意识别。

能源电商是本平台的唯一销售主体，商城中不包含任何第三方商家或销售主体。本商城所展示和销售的产品均为能源电商自营产品，且这些商品未在其他第三方商城、网店展示和销售，如您在其他渠道发现本产品，请勿购买并及时向我商城进行举报。

本商城为充分保障客户权益，商城中商品订单均采用签订纸质合同、对公付款方式执行。任何人要求您付款至“北京劢克能源有限公司”以外的其他路径，均为诈骗行为，请谨慎甄别，如发现以上情况，请立即联系我商城客服人员。

本商城所售的产品的售后服务均由能源电商负责，对于非人为或不可抗力原因损坏的产品，本商城根据产品约定的保修政策进行保修。

产品运费可能因地域、产品尺寸及重量的差异而不同。请您在下单时或在提交订单后，通过订单详情查看产品运费。

因产品自身特点，除在产品介绍中特别声明外，网站所示产品价格为商品的自身价格，不包含上门安装和上门指导费用。本商城对所有销售的产品提供免费在线安装调试技术指导服务。如果您需要上门服务或者现场技术指导，可在提交订单时，根据实际需要选择技术服务，商城客服会和您接洽技术服务事宜。